Vilkår og betingelser

1.1. Forlengelse

Når det gjenstår 30-35 dager til abonnementet utløper, og abonnementet ikke er sagt opp, vil en faktura for forlengelse av abonnementet automatisk genereres og sendes til angitt mottaker. Fakturaen sendes enten via e-post eller brev (valg av mottakelse gjøres i kontrollpanelet). Ved faktura sendt per post tilkommer et fakturagebyr på 19 SEK per utsendelse. Ved automatisk forlengelse er perioden alltid en (1) måned av gangen. Betalingsvilkåret er 30 dager, noe som betyr at abonnementet normalt ikke utløper før fakturaen skal være betalt. Fakturaen kan betales manuelt eller automatisk, les mer under 4. Fakturaer. I forbindelse med utsendelse av denne fakturaen informeres det også om du har valgt automatisk betaling, og at abonnementet vil bli fornyet automatisk på fakturaens forfallsdato hvis ikke en oppsigelse gjøres før datoen.

1.2. Manglende betaling

Hvis fakturaen forfaller uten betaling, vil ingen forsinkelsesrente, påminnelsesavgift eller lignende bli anvendt. Abonnementet (for den aktuelle profilen) utløper automatisk og vil opphøre, og landingssiden blir utilgjengelig. Du kan når som helst etter at abonnementet har opphørt reaktivere abonnementet ved å logge inn på kontrollpanelet og foreta en manuell betaling.

1.3. Bindingstid og oppsigelse

Abonnementet har ingen bindingstid, og Kunden kan velge å si opp abonnementet når som helst i løpet av abonnementsperioden. Abonnementet vil da fortsette så lenge det er betalt, og ingen ytterligere fakturaer vil bli sendt automatisk. Abonnementet deaktiveres når den betalte perioden er utløpt. Kunden har imidlertid ikke rett til refusjon av hele eller deler av kostnadene for Tjenesten hvis abonnementet avsluttes før tiden.

1.4. Vervingsprogram og gratis måneder

Det finnes et vervingsprogram i Tjenesten hvor Kunden kan tjene en gratis måned. En gratis måned betyr at 30 dager med aktivt abonnement legges til den eksisterende abonnementsperioden. Ved henvisning mottar også den nye, henviste kunden en gratis måned. Dette utgjør ikke noen form for pyramidespill, som er ulovlig etter svensk lov (eksempel: kunde 1 som henviser kunde 2 mottar ikke ekstra bonus/gratis måneder når kunde 2 henviser kunde 3).

For å motta en henvisningskode som kan sendes til nye kunder (verve en ny kunde), kreves det at brukeren har minst en (1) aktiv profil. For å anvende en henvisningskode på en ny profil (bli henvist), kreves det at minst en betaling (minst en måned) har blitt gjort tidligere. Henvisningskoder (for å bli henvist) kan brukes én (1) gang per brukerkonto, men Kundens egen henvisningskode (for å verve nye kunder) kan brukes uten begrensning.

Hvis Kunden administrerer flere profiler under samme brukerkonto, har Kunden rett til å anvende gratis måneder på hvilken som helst (aktiv) profil etter å ha angitt en gyldig henvisningskode. Eventuelt misbruk av vervingsprogrammet kan føre til tilbaketrukne gratis måneder (forkortet abonnementstid) for de berørte profilene. Gratis måneder kan ikke reaktiveres etter anvendelse, ei heller utbetales i kontanter eller på annen måte kompenseres.

1.5. Eget domenenavn

Vi tilbyr en tilleggstjeneste som gjør at du kan ha ditt eget domenenavn for din landingside, for eksempel dittfirma.bio (i stedet for lank.bio/dittfirma). Fakturering for ditt eget domenenavn er alltid årlig, og vises vanligvis på samme faktura som abonnementsforlengelsen. Gjeldende prising for dette er oppført på https://lank.bio/price. Kunden bestiller sitt domenenavn via Abonnement-fanen i kontrollpanelet. Etter å ha lagt inn bestillingen, vil vi manuelt behandle ordren og aktivere domenenavnet innen et par arbeidsdager.

Når det er en (1) måned igjen til domenenavnet utløper, vil et tilbud om forlengelse av domenenavnet faktureres på fakturaen. Kunden kan også velge å avslutte domenenavnet. Det vil da fortsette å være gyldig til ett år etter den siste forlengelsen, og det betalte beløpet for gjenværende tid kan ikke refunderes.

Selskapet (JMD Media AB) vil være eieren av domenenavnet. Kunden kan velge å overta eierskapet av domenenavnet, og dermed også overta faktureringen, som da vil komme separat fra vår tjenesteleverandør. JMD Media AB forbeholder seg retten til å kreve et håndteringsgebyr på 295 NOK for å gjennomføre eierskapsendringen for domenenavnet.

1.6. Angrerett

Bedriftskunder har ikke angrerett for Tjenesten. Tjenesten har imidlertid ingen bindingstid, og hvis bedriftskunden ønsker å avslutte sitt abonnement etter starten av det betalte abonnementet, kan dette gjøres, les mer under de foregående punktene i denne avtalen.

For forbrukere (individer) gjelder loven om fjernavtaler og avtaler utenfor faste forretningslokaler (2005:59). Forbrukeren har en 14-dagers angrerett, som starter etter Kundens første betaling for hver profil. Angreretten kan ikke anvendes på ytterligere forlengelser av abonnementet. Hvis Kunden ønsker å utøve angreretten, må dette gjøres skriftlig via e-post (hello@lank.bio). Kundens navn og hvilken profil i Tjenesten saken gjelder må inkluderes i e-posten. Kunden har da rett til refusjon av den første abonnementsavgiften for Tjenesten, men ikke eventuelle tilleggsavgifter som fakturaavgifter eller oppstartskostnader for assistanse.

Uansett om du er privat- eller bedriftskunde, finnes det ingen angrerett for tilleggstjenesten med ditt eget domenenavn. Dette er fordi vi, som kjøper av domenenavnet, ikke har angrerett fra vår leverandør. Dette gjelder fra det øyeblikket ditt domenenavn blir aktivert. Hvis du har bestilt et domenenavn, men angrer før håndteringen av dette er fullført, bør du kontakte oss så snart som mulig på hello@lank.bio.

2. Innhold på landingsside

I Tjenesten inngår redigering og oppretting av en landingsside som kan lenkes fra, for eksempel, sosiale medier. Kunden er ansvarlig for innholdet på denne landingssiden, inkludert håndtering av eventuelle personopplysninger. Innholdet må overholde svensk lovgivning og må for eksempel ikke inneholde oppmuntring til vold, hat eller ulovlig salg (narkotika, våpen, sex osv.).

Selskapet forbeholder seg også retten til å stenge kontoer som anses som upassende. Dette kan være hvis landingssiden inneholder hat, feilinformasjon, pornografisk innhold eller lignende. Hvis en konto har blitt stengt på grunn av brudd på reglene i disse vilkårene, uavhengig av om de bryter svensk lovgivning eller ikke, har Kunden ikke rett til refusjon av eventuelle avgifter som allerede er betalt for Tjenesten. Mulig stenging av en profils landingsside kan trekkes tilbake til et reaktivert abonnement hvis innholdet endres og det upassende innholdet har blitt fjernet eller sensurert. I slike tilfeller gjøres en manuell gjennomgang av Selskapet, som også bestemmer om det upassende innholdet har blitt fjernet som ønsket.

Hvis Kunden inviterer andre personer som administratorer til en profil/landingsside, er Kunden, som eier av profilen, ansvarlig for å sikre at disse individene ikke oppretter forbudt innhold.

3. Kortbetaling

Abonnementet starter første gang når en manuell betaling gjøres, med den valgte abonnementsperioden. Dette kan gjøres med kortbetalinger på kontrollpanelet eller ved faktura. Når du foretar en kortbetaling på kontrollpanelet, lagres dine kortdetaljer og din betalingsmetode og kobles til profilen i spørsmål. Hvis flere forskjellige kort har blitt brukt for kortbetalinger på kontrollpanelet, kan Kunden velge hvilket kort som skal være standard/foretrukket gjennom kontrollpanelet. Det foretrukne kortet er det som vil bli brukt for automatiske betalinger, hvis Kunden har valgt å bruke dette.

4. Invoices

Invoices for The Service occur at extension, ordering of own domain name, or when purchasing additional services. Payment is made to a bank giro account (bankgironummer 556-8746, eller IBAN SE0590200000090605804265, payee is JMD Media AB). If the payment is not received by The Company by the invoice due date, the subscription may end without further notice. Incorrect payments, for example (but not limited to) omitted or incorrect invoice number/OCR number will be refunded to the sender. All bank giro payments must be marked according to the information on the invoice. Email invoices are chosen by default for new subscriptions/accounts. The Customer can choose to receive invoices by post, in which case an invoice fee of 19 SEK per issuance is charged.

Invoices may be automatically paid 3-5 days before the invoice due date, if all of the following criteria are met: 1) The Customer has chosen to make automatic payments, 2) there is a valid, saved card linked to the profile, 3) the saved card can be charged. The reason for the automatic payment occurring 3-5 days before the due date (instead of on the due date) is to give The Customer reasonable time to address any issues in case of a failed payment, without the profile undesirably ending.

An invoice is always created regardless of whether The Customer chooses to pay with a card (both one-time payments and automatic withdrawals, cash invoice), or manually through invoices. Cash invoices do not have a due date and serve only as proof of purchase/receipts. These cannot be paid later. Cash invoices are The Customer's proof of purchase with line item specifications and VAT reporting, and can be downloaded in a printer-friendly PDF version via the control panel.

Incorrect payments from The Customer, such as overpayments, payments on credited invoices, etc., can be refunded or used for payment of future invoices at The Customer's request.

5. Cost of The Service

The current cost of The Service is listed on the website, https://lank.bio/en/pricing. When a new profile is created, the current price will apply indefinitely for the profile in question, except in special exceptions, agreements, or any discount codes. The price of The Service may change during the contract period, in which case (primarily via email) at least 30 days notice will be given, but will come into effect only at the next renewal of the subscription. During any promotional periods, or in the event of a price reduction, existing customers do not have the right to extend their existing subscription at the new, reduced price.

The price specified on the website according to the link above applies only to new customers. All prices on the website and in the control panel are stated excluding value-added tax (VAT) unless otherwise indicated. The VAT rate is 25%. The Company is based in Sweden, is VAT registered and has a VAT number. Therefore, business customers can deduct the VAT, which is specified on all invoices.

For business customers outside Sweden, the option to provide a VAT registration number (VAT number) for VAT-free payments is offered. A valid VAT number is required for this, which is validated in the control panel, but The Customer is responsible for ensuring it is correct for VAT-free invoices to be issued.

6. Handling of Personal Data

Read the separate privacy policy, which addresses topics on how and why the Service stores and shares personal information, your right to access information the Company has stored about you, the right to be forgotten, and the Service's cookie handling.

7. Interruptions and Access Limitations

The Service shall be operated in such a way as to maintain the best possible availability and minimal disruptions. If the provision of The Service poses a risk of damage to The Company, or to a customer, The Company may take such measures deemed necessary in light of the circumstances (including shutting down or limiting access to The Service). The Customer shall be notified as soon as possible about measures taken in relation to The Service.

Customers will be informed about planned interruptions, such as for maintenance, with the best possible advance notice given the circumstances.

8. Limitation of Liability

In the event of an unforeseen circumstance that is beyond what The Company could have expected or anticipated, The Company holds no responsibility for interruptions, limited access, or errors resulting from circumstances beyond The Company's control (Force Majeure). These circumstances may include, for example, labor disputes, fire, war, governmental decisions, reduced or failed delivery from suppliers.

For minor interruptions, The Customer may be entitled to a certain discount at the next subscription renewal if the service has been unavailable for several days. This is decided on a case-by-case basis, in contact between The Company and The Customer.

Otherwise, unless mandated by compulsory legislation, The Company is not liable for indirect damage or loss that occurs during or in connection with the use/subscription and/or provision of The Service. This includes, but is not limited to, loss of profits, loss of reputation, loss of production, loss of business/business opportunities, income losses or expected savings, or loss of and/or damaged data or information. Should a liability for damages arise for The Company, The Company's liability, unless otherwise provided by compulsory law, is limited to half a price base amount, according to the Social Insurance Code (2010:110), or its future equivalent.

9. Disputes

If a dispute cannot be resolved in agreement with The Company's customer service and The Customer, you as a customer can turn to the National Board for Consumer Disputes, see arn.se. For residents in an EU country other than Sweden, you can submit a complaint online via the European Commission's platform for dispute resolution, see http://ec.europa.eu/consumers/odr. In the event of a dispute, we will follow the decisions from ARN or an equivalent dispute resolution body. Disputes regarding the interpretation or application of these general terms and conditions shall be interpreted in accordance with Swedish law and legislation.