Personopplysningene vi samler inn kan komme fra deg som kunde hos Länk.bio, eller besøkende på en av våre kunders landingssider, for eksempel (lank.bio/trekkspill). Personopplysninger kan også lagres når du kontakter oss på e-post eller telefon. Länk.bio er et registrert varemerke som eies av selskapet JMD Media AB (559482-3048), som også er behandlingsansvarlig for Länk.bio. Med referanse til lov, mener vi nedenfor databeskyttelsesforordningen, GDPR og annen gjeldende databeskyttelseslovgivning.
Som besøkende og ved kontakt
Når du besøker denne nettsiden (link.bio), lagrer vi som første part ingen personopplysninger i det hele tatt. Vi bruker ikke informasjonskapsler på nettsiden, og har ingen innebygd sporing. Den eneste tredjepartstjenesten du som besøkende kommer i kontakt med er Bunny Fonts, for å laste inn sidens fonter. Tjenesten er europeisk og tilpasset for å oppfylle kravene i GDPR og lignende gjeldende lover. Les Bunny Fonts GDPR/personvernregler her: https://bunny.net/gdpr/ .
Når du besøker en av våre kunders landingssider (f.eks. lank.bio/trekkspill), brukes normalt heller ikke informasjonskapsler eller sporing. Vi lagrer visse typer brukerdata for statistikk, men ingenting som kan brukes til å identifisere en person. For eksempel lagres IP-adresser for å måle antall unike besøkende på siden, men IP-adressen lagres i et kryptert format som ikke kan dekrypteres tilbake.
Hvis du kontakter oss på e-post, vil ditt navn og e-postadresse, og all annen informasjon du har oppgitt i e-posten, lagres i maksimalt 90 dager eller til vi blir bedt om å slette lagret informasjon om personen (s) det gjelder.
Som kunde
Når du oppretter en profil, kan du gjøre dette enten som privatperson eller som bedrift. Dersom kontoen er for en privatperson, samler vi inn personnummer, navn, gateadresse, postnummer, by og e-postadresse. Hvis kontoen er for bedriftskunder, samler vi inn organisasjonsnummer (personnummer for enkeltpersonforetak), med unntak av de ovennevnte for privatpersoner.
Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
Som kunde hos oss kreves det at vi lagrer visse personopplysninger for at tjenesten skal fungere, slik at vi kan foreta innbetalinger til kunden, utstede fakturaer og ha kontakt med våre kunder.
Når du oppretter en profil, kan du gjøre dette enten som privatperson eller som bedrift. Hvis kontoen er for en privatperson, samler vi inn navn, gateadresse, postnummer, by og e-postadresse. Dersom kontoen er for bedriftskunder, samler vi inn organisasjonsnummer i tillegg til de som er nevnt ovenfor for privatpersoner. Disse dataene lagres for følgende formål:
- Oppfyllelse av avtale.
- For å kunne koble abonnementet til en person eller et selskap.
- For å kunne sende komplette fakturaer med de opplysninger som kreves for regnskap.
- For å finne en kundes konto og profiler under kontakt (support) mellom kunden og selskapet (JMD Media AB).
E-postadresse lagres for å kunne sende elektroniske fakturaer, samt for å sende viktige nyheter og nyhetsbrev. "Viktige nyheter" inkluderer informasjon som (men ikke begrenset til) nedetid, oppdateringer, kontraktsendringer. Når du som kunde registrerer en konto, og godtar disse vilkårene, godtar du samtidig utsendelse av nyhetsbrev på e-post. Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket gjennom en lenke i hvert nyhetsbrev, og på kontrollpanelet.
Vi bruker industristandarder som SSL/TLS og enveis hash-algoritmer for å lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord på en sikker måte.
Retten til å hente lagret informasjon, og retten til å bli glemt
Som kunde har du rett til å motta utdrag fra all informasjon som er lagret om deg. Utdrag leveres elektronisk i et lesbart format. Du har rett til å be oss om å oppdatere uriktige opplysninger eller supplere informasjon som er ufullstendig.
Du som kunde kan også slette kontoen din når som helst. Ved sletting av en brukerkonto slettes også alle data som vi har lagret om deg som kunde. En brukerkonto kan ikke slettes dersom brukeren er eneadministrator for en eller flere profiler, denne må da overføres til en annen bruker via kontrollpanelet. Når du sletter en profil (landingsside, ikke brukerkonto), slettes også kortdetaljene som er lagret av Stripe for profilen. Vår tjenesteleverandør lager jevnlige sikkerhetskopier av databasen der personopplysninger lagres, men disse sikkerhetskopiene oppbevares i maksimalt 14 dager.
En slettet konto kan derfor slettes fullstendig etter inntil 14 dager. Det er få unntak fra retten til sletting, som om den skal beholdes fordi Selskapet skal oppfylle en rettslig forpliktelse (for eksempel etter regnskapsloven).
Hvordan deles personopplysninger?
Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det gjelder kontakt med myndigheter, for eksempel ved mulige lovbrudd. For kortbetalinger opprettes det en «kundeprofil» hos vår kortleverandør Stripe, men vi deler ingen informasjon om våre kunder med dem. Det eneste vi lagrer i en kundeprofil hos Stripe er vårt interne kundenummer, noe ingen utenforstående kan spore til verken en person eller en bedrift. Vi lagrer kundenummeret utelukkende med det formål å kunne spore betalinger ved behov, for eksempel for feilsøkingsformål.
Bruker opprettet av en annen bruker
Hvis en bruker inviterer flere brukere til å administrere en eller flere profiler i kontrollpanelet, opprettes en brukerkonto og en e-post sendes til den nye brukeren. Den nye brukeren må godta disse vilkårene for å aktivere kontoen sin. Hvis vilkårene ikke aksepteres innen fem (5) dager etter at kontoen ble opprettet, slettes kontoen og eventuelle personlige data automatisk.
Hvordan lagres kortdetaljer?
I den nevnte kundeprofilen, som opprettes når en kunde foretar sin første kortbetaling, lagres også betalingsmåter og kortdetaljer. JMD Media AB/Länk.bio har ikke tilgang til denne fullstendige informasjonen. Vi kan hente frem kundens lagrede betalingsmåter og se korttype (f.eks. Visa/Mastercard), kortets fire siste sifre og utløpsdato. Selv lagrer vi ingen kortdetaljer.
Hvor lenge lagres personopplysningene?
Dataene vi samler inn for våre kunder så lenge den aktuelle kunden ønsker å være en registrert bruker. Registrerte brukere kan når som helst slette landingssidene og/eller brukerne sine, og dermed fjernes alle personlige data som vi har lagret. Dette inkluderer eventuelle kortdetaljer som vår kortleverandør Stripe har lagret, samt kundeprofilen som er lagret med Stripe.
Det lages regelmessige sikkerhetskopier av Länk.bio, og hele databasen vår. Disse lagres i maksimalt 14 dager. En slettet bruker kan derfor bli værende i en sikkerhetskopi etter at den er slettet, men i maksimalt 14 dager etter sletting.
Det er få unntak fra retten til sletting, som om den skal beholdes fordi Selskapet skal oppfylle en rettslig forpliktelse (for eksempel etter regnskapsloven).
Hvordan vet jeg hvilke personopplysninger som er lagret?
Du har rett til å motta utdrag fra all informasjon vi har om deg. Utdrag leveres elektronisk i et lesbart format. Du har rett til å be oss om å oppdatere uriktige opplysninger eller supplere informasjon som er ufullstendig. Du kan når som helst be om at opplysningene om deg slettes.
Hva er informasjonskapsler?
I henhold til lov om elektronisk informasjon skal besøkende på en nettside for personvernformål informeres om at informasjonskapsler brukes. Informasjonen i informasjonskapselen kan brukes til å spore en brukers surfing. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å bli lagret på datamaskinen din for å gi tilgang til ulike funksjoner. Det er mulig å stille inn nettleseren din slik at den automatisk nekter informasjonskapsler. Du finner mer informasjon på Post- og teletilsynets nettsider.
Definisjoner av informasjonskapsler: "Nødvendige" informasjonskapsler er de som ikke krever samtykke for å kunne brukes, og som kreves for at siden skal fungere. Ikke-nødvendige informasjonskapsler kan være markedsførings- og sporingsinformasjonskapsler, som Länk.bio normalt ikke bruker verken som besøkende eller som administrator. «Tredjeparts informasjonskapsler» er informasjonskapsler fra andre parter enn JMD Media AB/Länk.bio, for eksempel fra våre partnere og som kan brukes ved bruk av eksterne tjenester.
Når brukes informasjonskapsler?
Som besøkende på lank.bio-nettstedet brukes ingen informasjonskapsler. Som besøkende på en kundes landingsside (for eksempel https://lank.bio/dinbutik), kan tredjeparts informasjonskapsler i noen tilfeller brukes, hvis eieren av den aktuelle landingssiden har lagt til Youtube- eller Bambuser-blokker i sin landingsside, som tredjeparter lagrer informasjonskapsler. Vi henviser til Googles og Bambusers gjeldende retningslinjer for personopplysninger for formål knyttet til dette. Dersom samtykke til bruk av disse tredjeparts informasjonskapslene vil være nødvendig, for eksempel hvis de brukes til markedsføring og sporing, er eieren av landingssiden ansvarlig for å informere om dette.
Kontrollpanelet, som brukes til å administrere landingssiden, bruker visse nødvendige informasjonskapsler. Disse brukes når brukeren blir omdirigert til en tredjepart i nettleseren, for eksempel ved integrering av Meta-kontoer. Disse informasjonskapslene lagrer aldri noen personlige data, og brukes kun i maksimalt 10 sekunder før de automatisk utløper. Listen over disse nødvendige informasjonskapslene følger:
- Navn på informasjonskapsel: "lankbio_settings_page", brukes når en administrator sendes til Meta/Facebook og tilbake til länk.bio for å integrere en Instagram/Meta Business-konto. Informasjonskapselen inneholder et unikt ID-nummer for profilen, som betyr at brukeren går tilbake til riktig del av kontrollpanelet etter at integrasjonen er fullført. Utløper etter 10 sekunder.
- Navn på informasjonskapsel: "meta-tilkoblingsfeil", brukt i integrasjon mellom länk.bio og Meta. Ved feil i integrasjonen lagres en feilkode i denne informasjonskapselen, for å vise feilen i kontrollpanelet når brukeren kommer tilbake. Utløper etter 5 sekunder.
Ingen av de ovennevnte informasjonskapslene lagrer personopplysninger, utløper raskt etter lagring og anses som strengt nødvendige for at Länk.bio skal fungere.
Nødvendige tredjeparts informasjonskapsler kan brukes til kortbetalinger, deretter fra vår tjenesteleverandør Stripe. Vi henviser til Stripes retningslinjer for informasjonskapsler for formål ( https://stripe.com/se/legal/cookies-policy ).
Kunden, som registrerer en konto på Länk.bio og bruker disse funksjonene, godtar bruken av de ovennevnte informasjonskapslene.