Har du brug for hjælp?

Find svar på ofte stillede spørgsmål

"Bioen" er din profilbeskrivelse øverst på sociale medier. Du er måske stødt på udtrykket "se linket i bio" eller "tjek linket i vores profil" i opslag? Problemet er, at det for eksempel på Instagram ikke er muligt at linke fra et opslag. Du er i stedet begrænset til et par links i bioen for hele SoMe-kontoen, og ofte ønsker indholdsskabere/SoMe-ansvarlige at linke til flere forskellige ting på én gang. Hvis du holder dig til et (1) link ad gangen og afholder en konkurrence, hvor besøgende skal ind på et formular for at tilmelde sig, skifter du så bio-linket, som normalt er dinbutik.dk til typeform.com/mit-konkurrenceformular. Så opstår der nye problemer - dels at du glemmer at skifte tilbage til dinbutik.dk, når konkurrencen er ovre, og dels at kunder, som bare ville kigge på jeres hjemmeside, ender helt oppe på et konkurrenceformular i stedet. At have flere links kan i stedet blive forvirrende og uklart med de begrænsede muligheder for beskrivelse og tilpasning, der tilbydes.

Vi hjælper dig med et bedre link i bio. I stedet for kun at linke til jeres hjemmeside, hvor dine kunder stadig skal lede rundt for at finde det, de kom for, kan I linke til en overskuelig og behagelig landingsside ("mini-hjemmeside"), hvor I samler alt, hvad der har været relevant på jeres sociale medier for en tid.

Den ene dag kan du lægge et produktbillede op for at promovere en nyhed i sortimentet, en anden dag afholder I en liveudsendelse, og en tredje dag en konkurrence. Alt dette kan ske samtidig med et enkelt link i bioen, fordi jeres smarte landingsside linker til det nye produkt sammen med et billede af det, embedder liveudsendelsen, og linker videre til konkurrenceformularen. På denne måde forbliver linket i bioen relevant for alle besøgende.

Godt spørgsmål - her er nogle af alle årsagerne!

  • Mange, hvis ikke de fleste, lignende tjenester er baseret i Amerika. Link.bio er en svensk tjeneste, der sikrer, at dine og dine kunders data forbliver i EU.
  • Vi tilbyder tilpasningsmuligheder, der vil overgå dine forventninger. Du kan designe din landingsside, så den matcher din virksomheds grafiske profil. De samme farver, det samme logo, den samme skrifttype. Så føler kunden sig genkendt, når de besøger dit link i bioen.
  • Med alle de forskellige typer af blokke, du kan tilføje (Instagram-feed, kontaktformular, e-handel, podcast, musik og meget mere), passer tjenesten uanset hvilken branche du er i.
  • Vi tager privatlivet seriøst. Ingen unødvendige cookies eller sporing, intet Google Analytics eller Google Fonts. Vi bruger privatlivsvenlige skrifttyper og nocookie-indlejring af YouTube-videoer.
  • Hvis dit firma stræber efter at have så lille et klimaaftryk som muligt (hvilket vi håber!), kan I bruge link.bio med god samvittighed. Vi hostes grønt, og tjenesten drives med 100% vedvarende energi.

Vi har gjort det nemt for dig. I stedet for besværlige triptraptræ-/premium-planer, har vi kun én pris - 129 DKK per måned per profil/landingsside. Dette inkluderer alle vores funktioner. Ingen skjulte gebyrer, og ingen bindingsperiode. Vælger du at betale per år, får du en måned gratis (129 DKK x 11 måneder = 1419 DKK). Vi tilbyder også frivillige tillægstjenester, for hjælp ved opstart og med design af landingssiden, samt en egen .bio-link i stedet for lank.bio/dinbutik.

Hvis I har flere konti, der skal bruge forskellige landingssider, opkræves flere månedsgebyrer. Har I brug for mange landingssider, giver vi gerne et tilbud på dette. Kontakt os på hej@lank.bio.

Ja, i dit kontrolpanel kan du blandt andet se, hvilke knapper/links de fleste besøgende klikker på, hvor lang tid de bruger på din landingsside og hvor mange der klikker videre. Dataene gemmes så længe du er kunde hos os, og kan også eksporteres til en Excel-fil.

For at være så privatlivsvenlig som muligt sporer vi ikke kunden mere end det, ingen personlige data følger normalt med et klik.

I dit sædvanlige Instagram-feed har du en billedtekst og måske nogle hashtags, men det er ikke muligt at indsætte links i et Instagram-opslag. Dette løser vi med klikbare Instagram-billeder fra dit feed på landingssiden.

Det er perfekt, hvis dine billeder for eksempel er indbydende nyhedsoverskrifter, som besøgende ønsker at læse mere om, eller billeder af dine produkter i din butik, som dine besøgende måske ønsker at købe. Besøgende går ind på dit link i bio, genkender billedet, de så i feedet, klikker på det og kommer direkte til nyhedsartiklen, produktet, eller hvad du nu ønsker at linke til.

Vi bruger en integration, der henter jeres seneste billeder, og du vælger selv, hvilke af billederne du vil have på landingssiden, og hvor de skal linke videre. Login foregår direkte på Instagram/Facebooks hjemmeside, og vi får ikke adgang til jeres loginoplysninger. Du kan til enhver tid tilbagekalde tilladelserne i Instagrams indstillinger (under App-tilladelser).

Ja! Når du først opretter en konto og tilføjer din virksomhed, bliver du administrator. Derefter kan du tilføje flere brugere (ansatte) og vælge, hvad de skal have adgang til. Hvis I er flere personer og har flere SoMe-profiler/landingssider, for eksempel @dinbutikSE og @dinbutikNO, kan du begrænse, at din norske kollega kun har adgang til den norske landingsside, eller at forskellige redaktører har adgang til forskellige lokalaviser profiler/landingssider.

At tilføje flere brugere og at administrere flere konti er inkluderet uden ekstra omkostninger. Månedsprisen er dog per profil/landingsside.

Selvfølgelig! Du vil måske have et link i bio både på Instagram og TikTok. Hvis du poster helt forskelligt materiale og ønsker at linke til forskellige ting fra de forskellige platforme, kan du vælge at have separate landingssider. Hvis besøgende klikker på linket i bioen på Instagram-appen, ser de automatisk Instagram-indholdet og omvendt for TikTok. Besøgende kan selvfølgelig også skifte mellem de forskellige indholdstyper ved hjælp af en knap øverst på landingssiden, for at se mere af dit indhold. Læs mere om dette på vores supportside.

Bemærk, at du skal have mindst 1000 følgere på TikTok for at kunne tilføje et link i bio på din profil.

Når du først registrerer en konto, får du adgang til værktøjet til at redigere din landingsside, helt uden funktionsbegrænsninger. Du kan i ro og mag designe og indsætte indhold, før dit abonnement starter. Når du er færdig, og for at få adgang til din bio-link, foretager du din første betaling, og dit abonnement starter fra den dag. Du kan derefter indsætte din link i bioen på dine sociale medier og begynde at bruge den.

Betalingen sker enten månedligt eller årligt. Betaler du årligt, får du en måned gratis (129 DKK x 11 måneder = 1419 DKK). Du vælger selv, om du vil betale med faktura eller med kort direkte i kontrolpanelet. Vi anbefaler det sidstnævnte for at tjenesten skal starte øjeblikkeligt. Hvis du betaler med faktura, starter dit abonnement først, når vi har registreret betalingen. Når der er ca. 30 dage tilbage af dit abonnement, kommer en faktura, som du enten kan betale som sædvanligt, eller logge ind på kontrolpanelet og betale den med kort. Du kan også vælge at foretage automatiske betalinger. Fakturaerne vil da blive betalt med et gemt kort på forfaldsdatoen.

Kortbetalinger sker i samarbejde med Stripe, en stor og betroet tjeneste for kortbetalinger online. Du kan gemme dine kortoplysninger for nemmere at betale fremtidige fakturaer, men vi får aldrig adgang til dine kortoplysninger, da de gemmes hos Stripe. Vi accepterer også mobile tegnebøger som Apple Pay og Google Pay.

Alle priser er vist eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

supportartikler

Kan du ikke finde et svar på dit spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os på hej@lank.bio! Vi forsøger altid at svare inden for én arbejdsdag.