Persondata

Vi går op i integritet, på den rigtige måde.

"Vi går op i din integritet"-frasen er på en måde blevet lidt udvandet på det seneste. Mange gange står det sådan i en cookie-banner, hvor man bliver bedt om at acceptere nogle gange hundrede cookies og sporing fra alle mulige kilder. Det er, for os, ikke at gå op i integritet. Men vi mener det seriøst.

Ingen smuldrende cookies

Når dine kunder skal klikke sig videre fra din landingsside, behøver de ikke at begynde med at lukke en irriterende cookie-banner. Vi bruger ikke cookies, hverken her på länk.bio* eller på vores kunders landingssider. Dejligt, ikke?

Ingen sporing

Vi sagde nej tak til Google Fonts og Google Analytics. Du bør ikke unødvendigt blive sporet, og det samme gælder dine kunder og besøgende. For eksempel når du integrerer en Youtube-video, gør vi dette med en nocookie-adresse, der begrænser sporingen.

* Nødvendige cookies kan blive brugt til registrerede brugere, der foretager kortbetalinger via kontrolpanelet, samt ved integration af Facebook- og Instagram-konti. Disse cookies er midlertidige, udløber hurtigt og indeholder ingen personoplysninger. Læs mere om dette i persondatapolitikken nedenfor.

Sveuropæisk tjeneste

Vi er ikke den eneste link-i-bio-tjeneste, men sandsynligvis den bedste for dig som europæisk kunde. Hos de fleste konkurrenter skal du selv sørge for at bruge dem i overensstemmelse med GDPR. Linktree for eksempel er en amerikansk tjeneste. Derved deler du dine kunders/besøgendes personoplysninger med en amerikansk server. Det er ikke gode nyheder for din databeskyttelsesansvarlige.

Länk.bio er en svensk tjeneste med drift i Sverige. Vi hostes grønt, og tjenesten drives af 100% vedvarende elektricitet. Du som virksomhedsejer slipper for at købe tjenester fra udlandet i en anden valuta, og du kan trække momsen fra som sædvanligt. Desuden forbliver både dine og dine kunders data i Sverige og EU.

Illustration af en smilende pige med et svensk flag, der repræsenterer lank.bio

Flere tiltag vi har taget

skrifttyper

Omtrent 50 millioner hjemmesider bruger Google Fonts, men ikke os. Til vores egne og vores kunders installeret skrifttyper bruger vi tjenesten Bunny Fonts, et privatlivsvenligt alternativ.

videoer

Når du integrerer en Youtube-video eller live-streaming, gør vi dette med en link til youtube-nocookie.com for at begrænse sporing og cookies i din kundes browser.

kryptering

Når du sender os en e-mail, er brevene krypteret, og det samme gælder lagringen, hvor alle fakturaer (med personoplysninger) er placeret. Ingen, ikke engang vores leverandører, har adgang til dataene.

lokale filer

I stedet for at tilslutte til et CDN (indholdsleveringsnetværk) for at hente de filer (f.eks. JavaScript), der kræves af tjenesten, har vi i stedet downloadet dem og linket til dem lokalt.

Persondatapolitik

De personlige data, vi indsamler, kan komme fra dig som kunde hos Länk.bio, eller besøgende på en af ​​vores kunders landingssider, for eksempel (lank.bio/accordion). Personlige data kan også blive gemt, når du kontakter os via e-mail eller telefonopkald. Länk.bio er et registreret varemærke ejet af firmaet JMD Media AB (559482-3048), som også er persondataansvarlig for Länk.bio. Med henvisning til lovgivningen mener vi nedenfor databeskyttelsesforordningen, GDPR og anden gældende lovgivning om databeskyttelse.

Som besøgende og ved kontakt

Når du besøger denne hjemmeside (link.bio), gemmer vi som første part ingen personlige data overhovedet. Vi bruger ikke cookies på hjemmesiden, og har ingen indbygget sporing. Den eneste tredjepartstjeneste du som besøgende kommer i kontakt med er Bunny Fonts, for at indlæse sidens skrifttyper. Tjenesten er europæisk og tilpasset til at opfylde kravene i GDPR og lignende gældende love. Læs Bunny Fonts GDPR/privatlivspolitik her: https://bunny.net/gdpr/ .

Når du besøger en af ​​vores kunders landingssider (f.eks. lank.bio/accordion), bruges der normalt heller ikke cookies eller tracking. Vi gemmer visse typer brugerdata til statistik, men intet der kan bruges til at identificere en person. For eksempel gemmes IP-adresser for at måle antallet af unikke besøgende på siden, men IP-adressen gemmes i et krypteret format, som ikke kan dekrypteres tilbage.

Hvis du kontakter os via e-mail, vil dit navn og din e-mailadresse samt eventuelle andre oplysninger, du har angivet i e-mailen, blive gemt i maksimalt 90 dage eller indtil vi bliver bedt om at slette gemte oplysninger om personen (s) pågældende.

Som kunde

Når du opretter en profil, kan du gøre dette enten som privatperson eller som virksomhed. Hvis kontoen er til en privatperson, indsamler vi personnummer, navn, vejadresse, postnummer, by og e-mailadresse. Hvis kontoen er til erhvervskunder, indsamler vi organisationsnumre (personnummer for enkeltmandsvirksomheder), bortset fra ovennævnte for privatpersoner.

Hvorfor indsamler vi personlige data?

Som kunde hos os kræves det, at vi gemmer visse persondata for at tjenesten kan fungere, så vi kan foretage betalinger til kunden, udstede fakturaer og have kontakt med vores kunder.

Når du opretter en profil, kan du gøre dette enten som privatperson eller som virksomhed. Hvis kontoen er til en privatperson, indsamler vi navn, adresse, postnummer, by og e-mailadresse. Hvis kontoen er til erhvervskunder, indsamler vi organisationsnumre ud over de ovenfor nævnte for private. Disse data gemmes til følgende formål:

  • Opfyldelse af aftale.
  • For at kunne koble abonnementet til en person eller en virksomhed.
  • At kunne sende komplette fakturaer med de oplysninger, der kræves til bogføring.
  • At finde en kundes konto og profiler under kontakt (support) mellem kunden og virksomheden (JMD Media AB).

E-mailadresse gemmes for at kunne sende elektroniske fakturaer, samt til at sende vigtige nyheder og nyhedsbreve. "Vigtige nyheder" omfatter information såsom (men ikke begrænset til) nedetid, opdateringer, kontraktændringer. Når du som kunde opretter en konto, og accepterer disse vilkår, accepterer du samtidig udsendelse af nyhedsbreve på e-mail. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke via et link i hvert nyhedsbrev og på kontrolpanelet.

Vi bruger industristandarder såsom SSL/TLS og envejs-hash-algoritmer til at opbevare, behandle og kommunikere følsomme oplysninger såsom personlige data og adgangskoder på en sikker måde.

Retten til at hente gemt information, og retten til at blive glemt

Som kunde har du ret til at modtage uddrag af alle oplysninger, der er gemt om dig. Uddrag leveres elektronisk i et læsbart format. Du har ret til at bede os om at opdatere forkerte oplysninger eller supplere oplysninger, der er ufuldstændige.

Du som kunde kan også til enhver tid slette din konto. Ved sletning af en brugerkonto slettes også alle data, som vi har gemt om dig som kunde. En brugerkonto kan ikke slettes, hvis brugeren er eneadministrator af en eller flere profiler, denne skal så overføres til en anden bruger via kontrolpanelet. Når du sletter en profil (landingsside, ikke brugerkonto), slettes kortoplysningerne, der er gemt af Stripe for profilen. Vores serviceudbyder laver løbende sikkerhedskopier af databasen, hvor persondata opbevares, men disse sikkerhedskopier opbevares i maksimalt 14 dage.

En slettet konto kan derfor blive slettet helt efter op til 14 dage. Der er få undtagelser fra retten til sletning, som hvis den skal bibeholdes, fordi virksomheden skal opfylde en retlig forpligtelse (f.eks. efter bogføringsloven).

Hvordan deles personlige data?

Vi deler kun persondata med tredjeparter, når det kommer til kontakt med myndigheder, for eksempel i tilfælde af mulige overtrædelser af loven. Ved kortbetalinger oprettes en "kundeprofil" hos vores kortudbyder Stripe, men vi deler ingen oplysninger om vores kunder med dem. Det eneste vi gemmer i en kundeprofil hos Stripe er vores interne kundenummer, noget som ingen udefrakommende kan spore til hverken en person eller en virksomhed. Vi gemmer kundenummeret udelukkende med det formål at kunne spore betalinger, hvis det er nødvendigt, for eksempel til fejlfindingsformål.

Bruger oprettet af en anden bruger

Hvis en bruger inviterer yderligere brugere til at administrere en eller flere profiler i kontrolpanelet, oprettes en brugerkonto, og der sendes en e-mail til den nye bruger. Den nye bruger skal acceptere disse vilkår og betingelser for at aktivere sin konto. Hvis vilkårene ikke accepteres inden for fem (5) dage efter, at kontoen er oprettet, slettes kontoen og eventuelle personlige data automatisk.

Hvordan gemmes kortoplysningerne?

I den førnævnte kundeprofil, som oprettes, når en kunde foretager sin første kortbetaling, gemmes også betalingsmåder og kortoplysninger. JMD Media AB/Länk.bio har ikke adgang til disse fuldstændige oplysninger. Vi kan hente kundens gemte betalingsmetoder og se korttypen (f.eks. Visa/Mastercard), kortets sidste fire cifre og dets udløbsdato. Vi gemmer ikke selv nogen kortoplysninger.

Hvor længe gemmes de personlige data?

De data, vi indsamler for vores kunder, så længe den pågældende kunde ønsker at være en registreret bruger. Registrerede brugere kan til enhver tid slette deres landingssider og/eller brugere, og dermed fjernes alle personlige data, som vi har gemt. Dette inkluderer eventuelle kortoplysninger, som vores kortudbyder Stripe har gemt, samt kundeprofilen, der er gemt med Stripe.

Der laves løbende backup af Länk.bio og hele vores database. Disse gemmes i maksimalt 14 dage. En slettet bruger kan derfor forblive i en sikkerhedskopi efter at den er blevet slettet, dog højst i 14 dage efter sletningen.

Der er få undtagelser fra retten til sletning, som hvis den skal bibeholdes, fordi virksomheden skal opfylde en retlig forpligtelse (f.eks. efter bogføringsloven).

Hvordan ved jeg, hvilke personlige data der er blevet gemt?

Du har ret til at modtage uddrag af alle oplysninger, som vi har om dig. Uddrag leveres elektronisk i et læsbart format. Du har ret til at bede os om at opdatere forkerte oplysninger eller supplere oplysninger, der er ufuldstændige. Du kan til enhver tid anmode om, at de data, der vedrører dig, slettes.

Hvad er cookies?

Ifølge lov om elektronisk information skal besøgende på en hjemmeside af hensyn til privatlivets fred informeres om, at der bruges cookies. Oplysningerne i cookien kan bruges til at spore en brugers browsing. En cookie er en lille tekstfil, som den hjemmeside, du besøger, anmoder om at blive gemt på din computer for at give adgang til forskellige funktioner. Det er muligt at indstille din browser, så den automatisk afviser cookies. Du kan finde mere information på den svenske post- og telestyrelsens hjemmeside.

Definitioner af cookies: "Nødvendige" cookies er dem, der ikke kræver samtykke for at blive brugt, og som er nødvendige for at siden kan fungere. Ikke-nødvendige cookies kan være markedsførings- og sporingscookies, som Länk.bio normalt ikke bruger hverken som besøgende eller som administrator. "Tredjepartscookies" er cookies fra andre parter end JMD Media AB/Länk.bio, såsom fra vores partnere, og som kan bruges ved brug af eksterne tjenester.

Hvornår bruges cookies?

Som besøgende på lank.bio-webstedet bruges der ingen cookies. Som besøgende på en kundes landingsside (f.eks. https://lank.bio/dinbutik) kan der i nogle tilfælde bruges tredjepartscookies, hvis ejeren af ​​den pågældende landingsside har tilføjet Youtube- eller Bambuser-blokke til sin landingsside, som tredjeparter gemmer cookies. Vi henviser til Googles og Bambusers nuværende persondatapolitik til formål relateret til dette. Hvis der kræves samtykke til at bruge disse tredjepartscookies, for eksempel hvis de bruges til markedsføring og sporing, er ejeren af ​​landingssiden ansvarlig for at informere om dette.

Kontrolpanelet, som bruges til at administrere landingssiden, bruger visse nødvendige cookies. Disse bruges, når brugeren omdirigeres til en tredjepart i browseren, for eksempel ved integration af Meta-konti. Disse cookies gemmer aldrig nogen personlige data, og bruges kun op til et maksimum på 10 sekunder, før de automatisk udløber. Listen over disse nødvendige cookies følger:

  • Navn på cookie: "lankbio_settings_page", bruges når en administrator sendes til Meta/Facebook og tilbage til länk.bio for at integrere en Instagram/Meta Business-konto. Cookien indeholder et unikt ID-nummer for profilen, hvilket betyder, at brugeren vender tilbage til den korrekte del af kontrolpanelet efter integrationen er gennemført. Udløber efter 10 sekunder.
  • Navn på cookie: "meta-connection-error", brugt i integration mellem länk.bio og Meta. I tilfælde af fejl i integrationen gemmes en fejlkode i denne cookie, for at vise fejlen i kontrolpanelet, når brugeren vender tilbage. Udløber efter 5 sekunder.

Ingen af ​​ovenstående cookies gemmer personlige data, udløber hurtigt efter lagring og anses for at være strengt nødvendige for at Länk.bio kan fungere.

Nødvendige tredjepartscookies kan bruges til kortbetalinger, derefter fra vores tjenesteudbyder Stripe. Vi henviser til Stripes cookiepolitik til formål ( https://stripe.com/se/legal/cookies-policy ).

Kunden, som registrerer en konto på Länk.bio og bruger disse funktioner, accepterer brugen af ​​ovenstående cookies.