Trenger du hjelp?

Når du gjør en kortbetaling i kontrollpanelet, lagres kortopplysningene dine slik at de kan brukes ved andre betalinger senere, enten ved automatiske trekk eller der du selv velger å betale en faktura med kort på nett.

Du kan håndtere de lagrede kortene dine via kontrollpanelet. Logg inn, gå til fanen Abonnement og scroll ned til midten av siden. Der finnes det en knapp til venstre som heter "Håndter lagrede kort". Der listes de lagrede kortene dine, og du kan velge hvilket kort som skal være standard, og du kan også velge å fjerne lagrede kortopplysninger.

Standardkort er kortet som brukes til automatiske betalinger. Du kan, på samme side i kontrollpanelet, velge å slå på automatiske betalinger. Fakturaer vil da bli betalt med standardkortet på fakturaens forfallsdato.

Vi lagrer ikke kortopplysninger

Vi bruker Stripe som betalingsleverandør. Når du gjør din første kortbetaling i kontrollpanelet, blir du (profilen/landingssiden din) samtidig opprettet som kunde hos Stripe. Det er de som lagrer alle kortopplysninger, ikke vi. Det eneste vi lagrer om profilen din, er kundenummeret hos Stripe, som igjen er koblet til de ulike betalingsmetodene på deres servere.

Vi har aldri tilgang til de fullstendige kortopplysningene dine, vi kan bare se korttype (f.eks. Visa/Mastercard) og de fire siste sifrene i kortnummeret.

Du har som vanlig rett til å bli glemt. Kundenummeret hos Stripe er unikt for hver profil/landingsside og lagres ikke per bruker.

Hvis du sletter en profil (f.eks. lank.bio/dragspel), slettes samtidig brukeren din hos Stripe, og dermed alle lagrede kortopplysninger og betalingsmetoder. Les gjerne mer om hvordan vi håndterer personopplysninger i brukervilkårene.