Tarvitsetko apua?

Jos haluat lopettaa tilauksesi, haluamme kiittää sinua ajasta, jonka olet ollut asiakkaanamme, ja toivomme näkevämme sinut pian uudelleen. Tällä sivulla käymme läpi, kuinka poistat automaattiset maksut käytöstä, poistat profiilin ja/tai poistat käyttäjätilisi.

Poista automaattiset maksut käytöstä

Poistamalla automaattiset maksut käytöstä tilauksesi pysyy edelleen aktiivisena, mutta voi vanhentua, jos manuaalisia maksuja ei tehdä.

Tee tämä siirtymällä hallintapaneeliin ja Tilaukset-välilehdelle. Siellä voit yksinkertaisesti poistaa automaattiset maksut käytöstä valitsemalla kohdan "Maksa laskut manuaalisesti". Mahdollisia maksamattomia laskuja ei makseta automaattisesti, ja kun aktivointiaikasi on päättynyt, sivu vanhenee. Maksamattomista laskuista ei veloiteta muistutuksia, viivästyskorkoja tai vastaavia maksuja.

Lopeta tilaus

Lopettamalla tilauksesi säilytät sekä käyttäjäprofiilisi että aloitussivusi, mutta automaattiset maksut poistetaan käytöstä. Tämä tarkoittaa, että sivu on asiakkaidesi tavoitettavissa siihen päivään asti, josta olet maksanut, ja sen jälkeen se poistetaan käytöstä. Sivu säilyy, ja voit milloin tahansa päättää aktivoida sen uudelleen.

Voit lopettaa tilauksesi napsauttamalla punaista painiketta, jossa lukee "Lopeta tilaus". Löydät sen myös hallintapaneelin Tilaukset-välilehdeltä. Siellä voit valita syyn, miksi lopetat tilauksesi, ja halutessasi kirjoittaa oman viestin. Arvostamme sitä, jos käytät hetken tämän täyttämiseen, jotta voimme parantaa palvelua მომავალessa. Tämä poistaa automaattiset maksut käytöstä yllä kuvatulla tavalla. Uusia laskuja ei enää luoda, ja tilauksesi päättyy, kun aktivointiaika umpeutuu.

Poista profiili

"Profiililla" tarkoitamme aloitussivua, eli "miniverkkosivuasi", johon linkität biostasi. Voit poistaa profiilin, mutta tämä tapahtuu välittömästi. Jos tilauksessasi on vielä maksettua aikaa jäljellä, poisto ei tapahdu vasta tuona päivänä, vaan heti, kun päätät poistaa profiilin. Et myöskään voi saada rahallista hyvitystä tilauksesi jäljellä olevasta ajasta. Tätä ei voi peruuttaa.

Tee tämä siirtymällä Asetukset-välilehdelle ja valitsemalla profiili, jonka haluat poistaa. Tietokoneella valitset profiilin oikealta, tai matkapuhelimella aivan sivun yläosasta. Kun olet valinnut profiilin, vieritä aivan alas, niin löydät painikkeen, jossa lukee "Haluatko poistaa tämän profiilin?". Huomaa: Jos haluat poistaa profiilin vain siksi, että haluat vaihtaa linkkiosoitteen, esimerkiksi lank.bio/yrityksesi, voit muuttaa olemassa olevan sivun osoitetta asetuksissa. Tätä varten sinun ei tarvitse poistaa profiilia ja luoda uutta.

Poista käyttäjätili

Voit myös halutessasi poistaa käyttäjätilin, jolla kirjaudut hallintapaneeliin. Jotta ei syntyisi "haamusivuja", joita kukaan ei hallinnoi, saatetaan edellyttää, että siirrät profiilisi/aloitussivusi muille henkilöille. Jos useampi henkilö hallinnoi samaa profiilia, mutta vain sinä itse olet ylläpitäjä, sinun täytyy tehdä vähintään yhdestä muusta henkilöstä sivun ylläpitäjä ennen kuin voit poistaa käyttäjäprofiilisi.

Poistat käyttäjätilisi siirtymällä Asetukset-välilehdelle. Sinun ei tarvitse valita profiilia, sillä omat käyttäjäasetuksesi näytetään ensin. Vieritä aivan alas sivulla ja napsauta "Haluatko poistaa käyttäjäsi?".

Henkilötiedot

Kun poistat profiilisi ja/tai käyttäjätilisi, kaikki sinusta tallentamamme henkilötiedot poistetaan, mukaan lukien mahdolliset Stripeen (maksupalveluntarjoajaamme) tallennetut maksukortit. Länk.bio tekee kuitenkin automaattiset varmuuskopiot joka päivä, ja niitä säilytetään enintään 14 päivää. Henkilötietosi voivat säilyä näissä varmuuskopioissa, mutta enintään kaksi viikkoa poistamisen jälkeen. Lue lisää siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, käyttöehdoistamme.